"Communication Excellence – How to Develop, Manage and Lead Exceptional Communications.” So lautet der Titel eines neuen englischsprachigen Buches, das von den Kommunikationsforschern Ralph Tench (Leeds), Dejan Verčič (Ljubljana), Ansgar Zerfaß (Leipzig), Angeles Moreno (Madrid) und Piet Verhoeven (Amsterdam) verfasst wurde. Nach Aussage der Autoren, stellt es einen neuen Bezugsrahmen für exzellente Kommunikation vor, der auf einer Langzeitanalyse von zehnjährigen Befragungen bei über 21.000 Kommunikationsprofis in 46 Ländern beruht.
↧
Lesehinweis: Was ist exzellente Unternehmenskommunikation?
↧